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为提高图书馆的服务质量和服务水平,进一步了解和满足读者对图书馆的服务需求,图书馆于2018111日下午在白云校区图书馆采编室召开了读者座谈会。会议由图书馆采编部科长周平老师主持,图书馆技术部科长梁伟老师、图书馆采编部及流通部工作人员及各系的28名读者代表参加了座谈会。

周平老师首先向读者代表简要介绍了图书馆的基本情况,指出读者座谈会的目的是倾听读者心声、了解读者需求以及对图书馆各方面的意见与建议,以推动图书馆资源利用,加强图书馆服务管理。座谈会气氛热烈,与会代表畅所欲言,对图书馆服务和工作提出了很多中肯的意见和建议。建议主要集中在专业书刊及数字资源建设、图书推荐、阅览环境、资源利用培训等。周平老师和梁伟老师分别针对学生们提出的问题,逐一耐心的介绍了与所提问题相关的业务工作,并提出了今后的改进设想。

读者座谈会为读者和图书馆工作人员提供了交流互动的良机,搭建起沟通的桥梁。图书馆作为服务机构能借此可以更好地明确服务方向,读者也可以进一步了解图书馆的现状及工作细节;通过座谈会,让读者做主人、共同参与、求同存异,促进图书馆和谐发展,让图书馆服务管理迈上新台阶。

(图书馆  文、图/陈嘉慧)

 

 


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